Какие товары и услуги ритуальных агентств являются обязательными, а какие нет? Правда ли, что в некоторых инстанциях получить документы без ритуального агента нельзя?
Во-первых, нужно разделять понятия ритуальных товаров и ритуальных услуг. Без минимального набора ритуальных товаров не обойтись, а вот ни в одной услуге нет острой нужды.
Чего от Вас хотят и что могут Вам предложить ритуальные агенты?
Ритуальные агентства предпочитают продавать услугу «похороны под ключ» – когда клиент только подписывает несколько доверенностей, оплачивает услугу и более ничего не делает. Это очень удобно и для клиента в том случае, если он не знает, куда и с какими документами идти, чтобы не потратить много времени и сил. В такой ситуации агент берёт на себя следующие обязанности:
- получение свидетельства о смерти;
- закупка ритуальных принадлежностей;
- предоставление в МОРГ необходимых предметов и переговоры с работниками МОРГа насчёт обмывания, одевания, макияжа и причёски умершего;
- регистрация захоронения и заключение договора на выкапывание могилы;
- организация перевозки покойного и поминок;
- и многое другое.
Однако Вы имеете право сделать всё это самостоятельно и не платить огромную сумму за комплекс услуг.
Что необходимо купить в ритуальном агентстве?
Что бы Вам ни пытались продать агенты, в минимальный список входят только:
- гроб с постелью;
- табличка или деревянный крест с табличкой;
- два венка с траурными лентами.
Где могут «подстерегать» агенты, чем пугают и насколько это законно?
Агентов можно встретить в МОРГе, куда родственники покойного приходят получить медицинское свидетельство о смерти. Наедине, пригласив Вас на разговор за закрытую дверь, они могут потребовать от 6 до 10 тысяч рублей за приведение умершего в надлежащий вид. В случае отказа могут пригрозить отдать тело невымытым. Такие требования незаконны: агенты не являются работниками МОРГа, а обмывание и одевание тела выполняется за счёт Фонда Обязательного Медицинского Страхования (отдельно оплачиваются только грим и причёска). Иногда врачи и полицейские также рекламируют определённых агентов, пытаясь убедить родственников усопшего, что без услуг ритуального агентства не обойтись.
Все предложения агента стоит слушать очень внимательно, как и то, чем он их мотивирует. Если Вам скажут, что в каких-либо инстанциях нельзя оформлять документы самостоятельно, что это делается только через агентство, – не верьте, это неправда. Вы можете выбрать нужные Вам услуги и отказаться от абсолютно любых других.
Можно ли перевозить гроб на собственной машине?
Если при перевозке у Вас будет полный комплект документов (медицинская справка по форме №33, гербовое свидетельство о смерти и справка о бальзамировании человека, скончавшегося в результате инфекционного заболевания), к этому нет никаких препятствий. Это значит, что у Вас есть право отказаться при желании даже от услуги перевозки на катафалке.
